Häufig gestellte Fragen

Zcantag ist eine digitale B2B-Visitenkarte, die Kontaktdaten per QR-Code oder NFC-Chip überträgt – und weit darüber hinausgeht. Anders als herkömmliche Lösungen ermöglicht Zcantag nach dem Scan Push-Benachrichtigungen direkt auf das Smartphone Ihrer Kontakte. So bleiben Sie dauerhaft sichtbar, ohne E-Mail oder Social Media.

Der entscheidende Unterschied: Push-Benachrichtigungen. Andere digitale Visitenkarten enden beim Kontaktaustausch – Zcantag startet dort erst. Nach der aktiven Vernetzung können Sie Ihre Kontakte direkt auf dem Sperrbildschirm erreichen, mit bis zu 90 % Öffnungsrate. Dazu kommen Lead-Tracking, DSGVO-konformes Hosting in Europa und ein vollständig browserbasierter Kontaktaustausch ohne App-Pflicht für Empfänger.

Zcantag funktioniert in drei Schritten: 1. Ihr Kontakt scannt Ihre digitale Visitenkarte per QR-Code oder NFC-Tap. 2. Der Kontakt bestätigt die Vernetzung aktiv im Browser – kein App-Download nötig. 3. Auf Wunsch erlaubt der Kontakt App-Push-Benachrichtigungen, und Sie können ab sofort direkt auf dem Sperrbildschirm kommunizieren.

Zcantag ist ideal für alle, die professionell netzwerken und Leads generieren wollen: Vertriebsteams und Außendienstmitarbeiter, Messe-Aussteller, Marketing-Abteilungen, KMU, Startups, Handwerksbetriebe und Finanzdienstleister. Kurz: Jedes Unternehmen, das aus Erstkontakten wiederkehrende Geschäftsbeziehungen machen möchte.

Das Setup dauert weniger als 30 Sekunden: Konto anlegen, Profil befüllen, QR-Code generieren – fertig. Ihre digitale Visitenkarte ist sofort einsatzbereit. Keine technischen Kenntnisse erforderlich.

Ja. QR-Codes funktionieren mit allen aktuellen Smartphones (iOS und Android) über die integrierte Kamera-App. NFC wird von aktuellen Android-Geräten und iPhones ab dem iPhone 7 unterstützt. Für den Kontaktaustausch ist kein spezielles Gerät oder App-Download erforderlich.

Nein. Der gesamte Kontaktaustausch ist browserbasiert – Ihr Kontakt öffnet einfach den QR-Code oder NFC-Link im Smartphone-Browser, ohne etwas installieren zu müssen. Die Zcantag-App benötigen nur Sie als Sender, um Kontakte zu verwalten und Push-Nachrichten zu versenden.

NFC (Near Field Communication) ermöglicht kontaktlose Datenübertragung per Antippen – noch schneller als ein QR-Code-Scan. Die NFC-Karte ist ein optionales Zubehör im Basic-Paket aufwärts. Sie können Zcantag vollständig mit dem QR-Code nutzen, wenn Sie keine NFC-Karte wünschen.

Ja. Im Basic-Paket können bis zu 5 Nutzerprofile verwaltet werden. Im Premium-Paket sind unbegrenzte Nutzer inklusive. Für große Teams ab 50 Nutzern empfehlen wir das Enterprise-Paket mit zentraler Nutzerverwaltung.

Ja, jederzeit und in Echtzeit. Änderungen an Ihrem Profil (Telefonnummer, Titel, Foto, Links) sind sofort für alle sichtbar, die Ihren QR-Code oder NFC-Link aufrufen – ohne neue Karte drucken zu müssen. Das ist ein zentraler Vorteil gegenüber Papiervisitenkarten.

Nach dem Scan und der aktiven Vernetzung wird Ihr Kontakt gefragt, ob er App-Push-Benachrichtigungen erlauben möchte. Erteilt er die Zustimmung, können Sie ab sofort kurze Nachrichten senden, die direkt auf seinem Sperrbildschirm erscheinen – in Echtzeit, ohne dass der Empfänger eine App öffnen muss.

Das Senden von Push-Nachrichten ist exklusiv für Nutzer im Premium- und Enterprise-Paket. Im Free- und Basic-Paket können Push-Benachrichtigungen empfangen, aber nicht aktiv versendet werden.

Push-Benachrichtigungen erzielen durchschnittlich bis zu 90 % Öffnungsrate – verglichen mit rund 20 % bei E-Mails. Der Grund: Push-Nachrichten erscheinen direkt auf dem gesperrten Bildschirm und werden aktiv wahrgenommen, bevor der Nutzer entscheiden kann, sie wegzuwischen. (Quelle: Omnisend Benchmark-Report, Analyse von 266 Mio. Push-Nachrichten, 2024.)

Ja, jederzeit. Die Zustimmung erfolgt freiwillig über einen System-Dialog (iOS/Android) und kann jederzeit in den Geräteeinstellungen widerrufen werden. Zcantag setzt auf echtes Opt-in – nur wer aktiv zugestimmt hat, erhält Push-Nachrichten.

Im Premium-Paket sind unbegrenzte Push-Benachrichtigungen inklusive. Für Enterprise-Kunden gelten individuelle Konditionen. Wir empfehlen dennoch, Push-Nachrichten zielgerichtet und relevant einzusetzen, um die hohe Öffnungsrate langfristig zu erhalten.

Zcantag bietet vier Pakete: Free (0 €, dauerhaft kostenlos), Basic (49 €/Monat, bis 5 Nutzer), Premium (149 €/Monat, unbegrenzte Nutzer inkl. Push-Funktion) und Enterprise (ab 99 €/Monat, 1,98 €/Nutzer ab 50 Nutzern). Alle Preise zzgl. 19 % MwSt. Details auf der Preisseite.

Ja. Das Free-Paket ist dauerhaft kostenlos nutzbar. Zusätzlich können Sie alle Premium-Funktionen 14 Tage kostenlos testen – ohne Zahlungspflicht und ohne automatische Verlängerung.

Es gibt keine Mindestlaufzeit. Alle Pakete sind monatlich kündbar, ohne Kündigungsfristen oder versteckte Kosten.

Ja. Sie können Ihr Paket jederzeit upgraden oder downgraden. Änderungen werden zum nächsten Abrechnungszeitraum wirksam. Beim Upgrade erhalten Sie sofort Zugang zu allen neuen Funktionen.

Das Enterprise-Paket ist ab 50 Nutzern verfügbar und wird pro Nutzer abgerechnet (ab 1,98 €/Nutzer/Monat). Enthalten sind SSO-Integration, eine garantierte Verfügbarkeit von 99,9 % (SLA), On-Premise-Option und dediziertes Onboarding. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot: info@zcantag.de

Ja. Zcantag wurde von Grund auf DSGVO-konform entwickelt. Alle Daten werden auf europäischen Servern gespeichert, Push-Benachrichtigungen erfordern eine explizite Einwilligung (Opt-in), und für B2B-Kunden ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO verfügbar. Details in unserer Datenschutzerklärung.

Alle Daten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland (Rechenzentrum der 1blu AG, Berlin) gespeichert und verarbeitet. Ein Transfer in Drittländer außerhalb der EU findet nicht statt. Alle Datenübertragungen sind SSL-verschlüsselt.

Die Einwilligung erfolgt über den nativen System-Dialog des Betriebssystems (iOS oder Android). Dies entspricht dem technischen Opt-in gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die aktive Vernetzung begründet zusätzlich ein berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und eine geschäftsähnliche Beziehung im Sinne von § 7 Abs. 3 UWG.

Ja. Ein vollständiger Datenexport ist jederzeit möglich und entspricht dem Recht auf Datenportabilität gemäß Art. 20 DSGVO. Bei Kündigung werden alle Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Auf Wunsch erfolgt die Löschung auch sofort (Art. 17 DSGVO – Recht auf Vergessenwerden).

Wenn Sie Zcantag im Rahmen Ihrer geschäftlichen Tätigkeit nutzen und dabei personenbezogene Daten (Kontaktdaten Ihrer Leads) über Zcantag verarbeitet werden, ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO empfohlen und rechtlich sinnvoll. Zcantag stellt den AVV auf Anfrage kostenfrei zur Verfügung: info@zcantag.de

Ja. Ab dem Premium-Paket stehen API-Zugang und Integrationen für gängige CRM-Systeme zur Verfügung. So können neue Kontakte automatisch in Ihr CRM übertragen und weiterverarbeitet werden. Für individuelle Integrationswünsche wenden Sie sich an info@zcantag.de.

Ja, ab dem Premium-Paket. Die REST-API ermöglicht die Anbindung an bestehende Systeme, automatisierte Workflows und die Integration in Ihren Sales-Stack. API-Dokumentation und Zugangsdaten erhalten Sie nach Freischaltung im Nutzer-Dashboard.

Unser Support-Team ist per E-Mail unter support@zcantag.de erreichbar (Antwort werktags innerhalb von 24 Stunden). Premium- und Enterprise-Kunden erhalten 24/7-Support mit priorisierten Antwortzeiten.

Ja. Für Teams bieten wir geführte Onboarding-Sessions sowie eine Wissensdatenbank mit Video-Tutorials an. Enterprise-Kunden erhalten ein dediziertes Onboarding mit einem persönlichen Ansprechpartner, der Sie bei der Einrichtung und Schulung Ihres Teams begleitet.

Kein Problem. Schreiben Sie uns einfach an support@zcantag.de oder vereinbaren Sie eine kostenlose Demo – wir beantworten alle Fragen persönlich und zeigen Ihnen, wie Zcantag in Ihrem spezifischen Kontext eingesetzt werden kann.